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En busca de la Red social más adecuada para nuestro negocio
A la hora de crear una estrategia en redes sociales para nuestra empresa es importante conocer todas las opciones y plataformas disponible y también por supuesto qué nos pueden ofrecer. Muchas empresas caen en el error de no tener en cuenta redes sociales que podrían beneficiarles y mucho, a veces porque no las conocen y otras veces porque se dejan llevar por los demás.
Claves para fomentar tu presencia online
Tener presencia online supone un considerable esfuerzo e inversión en tiempo y dinero. Desafortunadamente, en muchas ocasiones no se consiguen los resultados esperados. ¿Estás seguro de que tus clientes pueden encontrarte fácilmente? Aquí unas claves para hacer que te vean en internet.
¿Hasta donde puede un comentario en internet determinar la decisión de una compra?
¿Puede un comentario en la red puede determinar una decisión de compra en Internet? ¿Elegimos un producto o servicio a partir de la opinión en una Web? ¿Puede un paciente decantarse por un médico determinado basándose en la opinión de otros pacientes en Internet? Parece que hoy ya nadie cuestiona que los consumidores tienen cada vez un mayor poder y que Internet les brinda una oportunidad nunca antes conocida para dar a conocer sus gustos y opiniones al resto de usuarios. No en vano, según la consultora Nielsen, un 30% de los españoles ya no compra nada sin consultar las opiniones de otros usuarios.
Facebook :: De la Reputación online a los Comentarios negativos ¿Cómo gestionarlos?
No hay nada más frustrante para un cliente que comprobar la falta de atención a sus necesidades, incumplimientos en el servicio postventa, plazos de entrega, deficiencias en la calidad del producto y la falta de confianza en la empresa
Con el crecimiento de Internet, el consumidor insatisfecho expresa su enojo por las nuevas vías digitales y el efecto nocivo de su opinión es mucho mayor que antes y, mucho más viral también.
Marketing, innovación y Networking, claves para aumentar la competitividad de las PYMES
Publicado por Juan Cruz Borba en Blog, E-commerce, Redes sociales, Social Media Marketing, Tendencias 
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Ser innovador, dar el salto a la era digital o beneficiarse del Networking son alguno de los consejos que se ofrecen en el decálogo.
La Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) ha publicado recientemente un decálogo en el que se ofrecen una serie de consejos dirigidos a la PYMES con el objetivo de que estas aumenten su nivel de competitividad.
Las empresas apuestan más que nunca por los profesionales del Marketing online
Publicado por Juan Cruz Borba en Blog, E-commerce, Redes sociales, Social Media Marketing Sin comentarios 20
Especialista en e-Commerce, online marketing specialist y consultor SEO/SEM, los perfiles más demandados, según Page Personnel
Actualmente, el canal online se ha convertido en una de las herramientas más empleadas por las empresas para promover su marca y es parte integrante de su estrategia de marketing. La recesión económica ha empujado aún más este sector, que ha experimentado un gran crecimiento durante estos últimos años. Debido a ello, las empresas demandan cada vez más profesionales especializados con altos conocimientos en estrategia online. Como respuesta a esta nueva demanda, Page Personnel, líder en España en trabajo temporal especializado y selección directa de mandos intermedios y personal de apoyo cualificado, cuenta con una división especializada en Digital & e-Commerce desde la cual se seleccionan este tipo de perfiles.
¿Qué significado tienen las redes sociales para una marca como Starbucks?
Para Starbucks las redes sociales significan: Amigos, relaciones-compromiso, y contenido. Las usamos para conectar con nuestros clientes y añadir valor a la marca. Compartir y crear compromiso.
La relación en las redes sociales entre empresas de servicios públicos y clientes, cada vez más importante
El asombroso crecimiento de los social media ha hecho que las empresas tengan que pensar en nuevas estrategias para relacionarse con sus clientes. Durante décadas la relación con los clientes ha sido unidireccional. Si por ejemplo había un problema con la red eléctrica se llamaba al servicio técnico y se decidía qué hacer. A veces llegaban quejas pero una voz individual era a menudo acallada o ignorada a menos que la compañía hubiera hecho algo atroz. El nuevo modelo abierto que ofrecen los social media deja al antiguo obsoleto y esta opción de ignorar al consumidor se complica.
¿Por qué mi empresa debe estar en las redes sociales si no es para vender?
Suele ser muy habitual encontrarnos con comerciantes y empresas que ante las dudas o el planteamiento de saltar a las redes sociales suelen siempre plantearse la misma pregunta. ¿Por qué estar en las reces sociales si no es para vender?
Si bien es cierto que el objetivo prioritario de todo negocio es conseguir generar beneficios a través de la venta de sus productos o servicios, otros aspectos relacionados con los negocios no son menos importantes. Sin embargo tanto por desconocimiento, miedo al fracaso o por pensar de forma equivocada que las redes sociales no son beneficiosas para determinados tipos de negocio, muchas empresas aun se mantienen al margen de esta nueva realidad, que más que una necesidad imperiosa puede aportarnos grandes e importantes beneficios.
Redes sociales: Cae el uso de Facebook pero aumenta el de Twitter y su influencia
Recientemente ofreciamos los datos del último informe de GlobalWebIndex, a través del cual se ponía de manifiesto la perdida de usuarios por parte de Facebook debido al síndrome denominado como ‘fatiga social’. Síndrome ya conocido y experimentado en otras redes sociales como MySpace, antes de su decadencia actual.
Esta caída se origina principalmente en los países fuertes donde Facebook mantiene presencia, como son EEUU, Reino Unido o Canadá, y donde actualmente el número de mensajes y actualizaciones se ha visto reducido en un 15% entre otros datos preocupantes a tener en cuenta.
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El 70% del presupuesto global de las Pymes se destinará al Marketing digital en 2015
Publicado por Juan Cruz Borba en Blog, Redes sociales, SEO, Social Media Marketing Sin comentarios 1
Las Pymes continuarán la tendencia reciente de cambiar sus presupuestos de marketing y publicidad hacia el entorno digital, las plataformas basadas en el rendimiento y las soluciones de retención de clientes durante los próximos cinco años, según un nuevo informe de BIA/Kelsey. Lo que supondrá nuevas oportunidades para los negocios o proveedores que trabajen u ofrezcan sus servicios a este tipo de empresas.
Sólo el 12% de las pequeñas empresas afirman que los social media son una necesidad real para su negocio
A pesar de los informes favorables y a favor del valor e importancia de las estrategias de marketing a través de los medios sociales para las empresas, existen informes contradictorios que muestran una realidad bien distinta.
Las pequeñas empresas siguen incursionando de una forma tibia en los medios de comunicación sociales. Según se desprende de una encuesta desarrollada por Hiscox, un 53% de las empresas encuestadas utiliza los medios sociales en sus negocios, pero sólo el 12% afirma que el Social Media Marketing es una necesidad real para su negocio.